業務改善の基本!「5S」を分かりやすく徹底解説

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業務改善の基本!「5S」を分かりやすく徹底解説

この記事では、職場環境や業務効率を高めるための基本的な改善手法5S(ごえす)」について、具体例を交えて分かりやすく解説しています。

5Sってなに?

5S(ごえす)は、「整理(Seiri)・整頓(Seiton)・清掃(Seiso)・清潔(Seiketsu)・しつけ(Shitsuke)」の5つを実行する手法です。

それぞれの言葉の頭文字を取って「5S」と呼ばれています。

職場環境の改善や業務効率の向上、ミスや事故の防止などにつながる業務改善の基本的な手法です。

5S活動は改善効果が大きいため、製造業だけでなく、オフィスワークなど、さまざまな業種・多くの企業で取り組まれています。

整理(Seiri)の意味と具体例

整理とは、必要なもの不要なものを区別し、不要なものを捨てることです。

職場にある資料や道具、データなどを洗い出して、「必要なもの」と「不要なもの」に分別し、

現在の業務に不要なものを排除することで、作業スペースの確保や効率化につながります。

整理の具体例

製造業の現場では、作業台や棚に溜まった工具や部品を整理します。

例えば、半年以上使用していない工具や、壊れたままの機械部品が放置されていることがあります。

これらを整理することで、必要なものだけを残して、作業スペースを広く保つことができます。

パソコンなどで管理しているデジタルデータについても、

古いファイルや重複したデータを削除することで、

「どれを更新するんだっけ」という悩みがなくなり、作業効率を向上させることができます。

定期的に不要なものを処分する習慣が大切です。

整頓(Seiton)の意味と具体例

整頓とは、必要なものを使いやすいように決まった場所に置き誰でもすぐに取り出せる、探し出せる状態にすることです。

整頓によって、作業の流れがスムーズになり、ものを探すムダな動作や時間を削減することができます。

整頓の具体例

オフィスでの書類や文房具の配置を例にすると、頻繁に使う書類や道具は手元に、あまり使わないものは整理棚に収納することで、作業効率が向上します。

製造現場では、工具や部品を置く定位置を決めて、どこに何があるか一目で分かるようにラベルを貼ることで、探す手間を省くことができます。

書類や工具、データなどを種類別に分けて、誰が見ても分かる名称で管理することで、

視覚的にも分かりやすくなります。

清掃(Seiso)の意味と具体例

清掃とは、職場や作業環境を常にきれいに保つことです。

設備や道具の寿命が延びるだけでなく、職場全体のモラルや安全性が向上します。

清掃の具体例

例えば、機械設備の周囲を定期的に清掃することで、埃や汚れが原因で起こるトラブルを防ぐことができます。

オフィスのデスクやパソコン周りを定期的に清掃することで、快適な作業環境を維持できます。

清掃は、単なる掃除ではなく、職場全体の美化と整備の一環として捉えます。

清掃スケジュールを作成し、継続的に取り組むことが大切です。

清潔(Seiketsu)の意味と具体例

清潔とは、整理・整頓・清掃の状態を維持・標準化し、常に清潔で快適な職場環境を保つことです。

良好な作業環境が継続されて、品質の安定やミスの防止につながります。

清潔の具体例

機械や設備の定期的な点検と清掃、デスクの上に物を置かないルールの設定、清掃チェックリストの作成、

ゴミ箱をこまめに空ける、換気をよく行う、個々の衛生に気を付けるなど。

メンバー全員が清潔な環境づくりに対する意識を持って、協力することが維持につながります。

しつけ(Shitsuke)の意味と具体例

しつけとは、これまでの4S(整理、整頓、清掃、清潔)を徹底して実行し、習慣化することです。

従業員一人ひとりが5Sの重要性を理解して、自発的に取り組む姿勢を養うことが求められます。

しつけの具体例

朝礼で5S活動の重要性を周知する、改善提案制度を設ける、月ごとのチェックリストを用意して、各自で自己評価を行うなど、組織全体で5Sに取り組む体制を作ります。

しつけが徹底されることで、自然と職場の秩序が保たれて、ミスや事故の減少につながります。

5Sの効果

  • 業務効率の向上:必要なものがすぐに探し出せるようになることで、作業時間が短縮されます。
  • コスト削減:ムダなものを減らして、効率的な作業を行うことで、コスト削減につながります。
  • ミス防止:整理整頓された環境では視界が広がるため、間違えやミスが起こりにくくなります。
  • 安全性の向上:5Sにより、ものが散乱したりせずに、危ない場所が減るため、安全な作業環境につながります。
  • 従業員のモチベーション向上:清潔で快適な職場は気持ちよく働けるため、従業員のモチベーション向上につながります。

5Sを成功させるためのポイント

  • 全社員の参加:5Sは一人ひとりの意識改革も必要ですが、みんなで協力していくことが不可欠です。
  • トップのコミットメント:経営層、管理者層が5Sの重要性を理解して、自ら積極的に推進することが大切です。
  • 小さな改善の積み重ね:一度にすべてを変えようとせず、まずは小さな改善を積み重ねることで、実行しやすく、成功体験を得やすくなります。
  • 見える化:進捗状況を可視化することで、改善効果を実感でき、5Sを実行するモチベーションを維持することができます。
  • PDCAサイクルの活用:計画、実行、評価、改善のPDCAサイクルを回すことで、継続的な改善が可能になります。

まとめ

5Sは、職場環境を改善し、業務効率や安全性を向上させるための非常に効果的な手法です。

成長を続けている企業や、安定して利益を確保している企業ほど、5S活動がしっかりと定着しています。

より良い職場環境づくり、事業のさらなる成長と発展のため、ぜひ5Sに取り組んでみてください。

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