この記事では、
と考えている方に向けて、ビジネスメールの具体例を挙げて、メールの宛先To、Cc、Bccの違いを分かりやすく解説しています。
To・Cc・Bccの違い
メールの宛先欄には「To（とぅ）」「Cc（しーしー）」「Bcc（びーしーしー）」の３種類があります。
「To」「Cc」「Bcc」では、それぞれ入力するメールアドレスの目的が違います。
また、相手にメールが届いた時の見え方にも違いがあります。
宛先「To」には、メールを読んでほしい本命の相手のメールアドレスを入力します。
「あなたに読んでほしいからメールを送りました」という「あなた」に当たる人のメールアドレスです。
宛先「Cc」には、メール内容を共有したい、確認してほしい人のメールアドレスを入力します。
Ccに入力されたメールアドレスは、宛先がTo設定でメールを受け取った人にも見えます。
Toでメールを受け取った方からすると、「Ccの人にも同じメールが届いているな」と分かる、ということです。
Ccは、カーボンコピー（Carbon Copy）の略。
カーボンコピーの意味は「複写」。
宛先「Bcc」には、Ccと同じで、
メール内容を共有したい、確認してほしい人のメールアドレスを入力します。
Ccと違うところは、ToやCcでメールを受け取った人からは、Bccのメールアドレスが見えない点です。
Bccは、メールを送ったことを他の人に知られたくない場合に使用することになります。
例えば、複数の取引先や顧客に同じ内容のメールを一斉に送りたい場合に、Bccを使ったりします。
Bccに顧客それぞれのメールアドレスを入れて送信すれば、
顧客同士ではメールアドレスが分からない状態で、一発でメールを送ることができます。
また、取引先に送信するメールを、上司にも確認しておいてもらいたい時に、
その上司のメールアドレスをBccに入れる、というケースもあります。
Bccは、ブラインド・カーボンコピー（Blind Carbon Copy）の略。
ブラインドは、窓に付いている日よけのブラインドをイメージすると分かりやすい！
To・Cc・Bccを使ったメールの具体例
具体例で、To・Cc・Bccを使ったメールを確認してみます。
登場人物は４名です。
メール送信前に、A社の東京さんは、取引先のB社を訪問し、大阪さんと関西さんと打合せをしました。
打合せをした数日後、東京さんは商品の見積書を、B社の大阪さん宛てにメールすることになりました。
- 宛先の「To」には大阪さんのメールアドレスを入れることになります。
- 打合せで関西さんから「大阪宛てのメールには、私をCcに入れておいてほしい」との話もあったため、「Cc」に関西さんのメールアドレスを入れました。
- 東京さんは、B社宛てに見積書をメールしていることを上司の関東さんにも知らせておくため、「Bcc」に関東さんのメールアドレスを入れました。
※大阪さんと関西さんは、関東さんと会ったことはない前提の話になります。
メールの送信状況から、大阪さん、関西さん、関東さんすると、どのようにメールを確認できるかを見てみます。
また、受け取ったメールに対して返事をする場合、「返信」と「全員に返信」の２通りの方法があります。
「返信」は、メールを送ってくれた送信者宛てに返事をすることで、
「全員に返信」は、メールの送信者と、Ccに入っていた人を宛先にして返事をすることです。
東京さんは、私と関西さんにメールしてくれたんだな。
関西さんも、このメール内容を把握しているな。
- 返信：東京さん
- 全員に返信：東京さん、関西さん
東京さんは、大阪さんにメールしたんだな。
Ccでメールを受け取っているから、私も把握しておく必要のある要件だな。
- 返信：東京さん
- 全員に返信：東京さん、大阪さん
東京さんは、B社（大阪さんと関西さん）にメールしたんだな。
Bccでメールを送られているから、B社の大阪さんと関西さんには私のメールアドレスは伝わっていないな。
- 返信：東京さん
- 全員に返信：東京さん、大阪さん、関西さん
メールを返信する時の注意点
メールをToで受け取った場合、Ccで受け取った場合、Bccで受け取った場合の注意点を確認します。
受信したメールに「Cc」で入っている人がいたら、
「その人にも情報共有した方が良い」と判断して、
基本的に「全員に返信」を使用する。
情報共有のために送られてきたメールなので、基本的に返信する必要はありません。
メール内容に補足が必要な時や、Toでメールを受け取っている人の代わりに回答する時は、
「全員に返信」を使用する。
情報共有のために送られてきたメールであり、
ToやCcの人には知らせずに送信されているメールなので、基本的に返信する必要はありません。
返信する時は、メールを送ってくれた送信者に対してだけにすること。
「全員に返信」する時は要注意です。
具体例で考えると、
関東さんが「全員に返信」でメールをしてしまうと、
大阪さんと関西さんからすると、
突然A社の知らない人からメールが届いた！、ということになります。
Bccを使用する時は、メールアドレスをCcに間違えて入力していないか、などの注意が必要！
あまりBccは使用しないことをオススメするよ。
まとめ
メールの宛先「To、Cc、Bcc」の違いをご紹介しました。
仕事をするうえで「To、Cc、Bcc」の違いや使い方を知っておくことは大切です。
メールを送信する前に、宛先を入力する場所やメールアドレスは間違っていないか、
メールを受信した時は、同じメールが誰に届いているのか、
などのチェックすることを習慣化してみてください。
